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發布日期:2011-09-16 網絡團購存在五大陷阱 對付陷阱有三招

原價300多元的美食參加團購只要100多元;原價80多元的生活用品參加團購也只要20多元……如今各式各樣的團購網站和團購活動在蕭山如火如荼,吸引了不少年輕消費者加入其中。不過,因團購引發的各類消費糾紛也時有發生,而且有不斷增多的趨勢。

昨天下午,在市直機關學習俱樂部一場名為“消費維權你我他”的活動中,網絡團購成了消費者熱議的話題之一。蕭山消費者權益保護委員會的負責人現場揭開了網絡團購存在的“五大陷阱”,并提醒消費者如何正確選擇團購網站,在遭遇陷阱時如何維護自己的合法權益。

據介紹,網絡團購活動主要存在的陷阱是:貨不對板,退換貨難。一些經營者利用超低價格吸引消費者參團,趁機銷售假冒偽劣商品,而當消費者發現問題后,作為經營者的網絡平臺和供應商相互踢皮球,拖延或拒不解決問題。服務注水、價外有價也是網絡團購活動經常出現的問題,消費者參團后,實際消費情況與團購網站的宣傳介紹差距較大,一些團購消費者的實際支付價格往往遠高于團購價格。

除此以外,高標低折,吸引眼球;線上誘人,線下限制;服務超售,兌現困難等也是網絡團購可能存在的陷阱。據了解,一些團購網站通過抬高原價或先標出遠遠高于市場價的團購服務項目,然后以超低折扣價格向消費者推銷;而一些團購網站夸大甚至虛構團購項目的優點,消費者實際消費時遇到經營者設置的多種限制性條款,難以體驗團購的樂趣。